{"id":927,"date":"2023-03-31T19:50:41","date_gmt":"2023-03-31T22:50:41","guid":{"rendered":"https:\/\/avantimkt.com.br\/siteantigo\/?p=927"},"modified":"2023-04-17T17:32:03","modified_gmt":"2023-04-17T20:32:03","slug":"entenda-a-relacao-entre-saude-mental-no-trabalho-e-fidelizacao-de-consumidores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/avantimkt.com.br\/siteantigo\/inspiracoes\/entenda-a-relacao-entre-saude-mental-no-trabalho-e-fidelizacao-de-consumidores\/","title":{"rendered":"Entenda a rela\u00e7\u00e3o entre sa\u00fade mental no trabalho e fideliza\u00e7\u00e3o de consumidores"},"content":{"rendered":"

Muito tem-se falado sobre conte\u00fado humanizado, comunica\u00e7\u00e3o emp\u00e1tica e sa\u00fade mental nos \u00faltimos anos, mas voc\u00ea sabe qual a rela\u00e7\u00e3o entre a sa\u00fade mental dos colaboradores da sua empresa e a consequente aproxima\u00e7\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o do seu p\u00fablico?<\/p>\n

Hoje j\u00e1 sabemos que diversas situa\u00e7\u00f5es no ambiente de trabalho, como a alta carga hor\u00e1ria e de demandas, por exemplo, afetam diretamente a sa\u00fade mental e desempenho dos colaboradores, que desenvolvem problemas como burnout, ansiedade, estresse e outras condi\u00e7\u00f5es mentais.<\/p>\n

Assim, uma pessoa com a sa\u00fade mental afetada pode ter sua produtividade comprometida, e indo al\u00e9m, perder a capacidade de criatividade, motiva\u00e7\u00e3o e de bons relacionamentos.<\/p>\n

Certamente isso ir\u00e1 impactar o atendimento ao p\u00fablico final e at\u00e9 mesmo dentro do pr\u00f3prio ambiente de trabalho, e \u00e9 sobre isso que falaremos a seguir!<\/p>\n

 <\/p>\n

Sa\u00fade mental e trabalho: qual a rela\u00e7\u00e3o?<\/h3>\n

Um estudo<\/a>\u00a0realizado pela Organiza\u00e7\u00e3o Mundial da Sa\u00fade (OMS) estima que transtornos de ansiedade e depress\u00e3o custam 1 trilh\u00e3o de d\u00f3lares \u00e0 economia global anualmente. O motivo? Perda de produtividade e consequente impacto na economia geral.<\/p>\n

Com o mercado cada vez mais competitivo, principalmente devido \u00e0 facilidade que o digital proporciona, o n\u00edvel de press\u00e3o \u00e9 mais elevado, a carga hor\u00e1ria e de demanda muitas vezes mais altas, al\u00e9m de diversas situa\u00e7\u00f5es no ambiente de trabalho, que levam ao esgotamento emocional.<\/p>\n

Esse esgotamento pode afetar as rela\u00e7\u00f5es no ambiente corporativo, a produtividade, a qualidade nas entregas e claro, o atendimento ao p\u00fablico, seja ele f\u00edsico ou virtual.<\/p>\n

 <\/p>\n

O impacto das redes sociais na sa\u00fade mental<\/h3>\n

Partindo para o universo digital, as redes sociais por si s\u00f3 t\u00eam interferido na sa\u00fade mental de milh\u00f5es de usu\u00e1rios, n\u00e3o s\u00f3 pelo uso excessivo em muitos casos, mas pelo tipo de conte\u00fado consumido e at\u00e9 mesmo as rela\u00e7\u00f5es que v\u00eam sendo estabelecidas na internet, tanto com outros usu\u00e1rios quanto com as marcas mais influentes.<\/p>\n

Nesse sentido, um\u00a0atendimento humanizado<\/strong>\u00a0faz toda a diferen\u00e7a. \u00c9 dessa forma que empresas se conectam com as pessoas, entendendo-as n\u00e3o como n\u00fameros, mas como seres humanos que possuem suas subjetividades e necessidades, e que tamb\u00e9m precisam de aten\u00e7\u00e3o e acolhimento.<\/p>\n

Uma empresa que se conecta e conversa com seu p\u00fablico\u00a0fideliza consumidores<\/strong>\u00a0e alcan\u00e7a mais resultados, porque sabe o que ele procura, o que o afeta negativamente, suas aspira\u00e7\u00f5es e causas defendidas.<\/p>\n

 <\/p>\n

Equipe saud\u00e1vel \u00e9 sin\u00f4nimo de bons relacionamentos<\/h3>\n

Ent\u00e3o, como a sa\u00fade mental da sua equipe ajuda a construir bons relacionamentos, e n\u00e3o apenas n\u00fameros positivos para a sua empresa?<\/p>\n

Se o seu funcion\u00e1rio se sente valorizado, sente pertencimento em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 empresa, est\u00e1 feliz no ambiente de trabalho e tem amparo dos gestores, ele \u00e9 capaz de se relacionar de forma mais humana, j\u00e1 que pessoas se conectam com pessoas.<\/p>\n

Relacionamentos fortes e constru\u00eddos com base na empatia e no verdadeiro entendimento do que o p\u00fablico deseja geram mais confian\u00e7a e trazem para perto consumidores fi\u00e9is que buscam, cada vez mais, ouvir o que a sua empresa, ou melhor,\u00a0as pessoas<\/strong>\u00a0que formam toda a comunica\u00e7\u00e3o da sua empresa, t\u00eam a dizer.<\/p>\n

Portanto, uma equipe saud\u00e1vel \u00e9 capaz de gerar:<\/p>\n